La Société BECAN est soucieuse de la protection des données personnelles. Elle s'engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises. Pour toute information complémentaire, vous pouvez consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.

1. À quoi servent les données collectées ?

Gestion des commandes : Informations nécessaires pour la livraison, facturation, comptabilité, programme de fidélité et suivi de la relation client (avis, SAV).

Paiement sécurisé : Vos coordonnées bancaires sont collectées uniquement par notre prestataire certifié PCI-DSS : PAYPLUG. BECAN ne stocke pas vos numéros de carte.

Personnalisation : Amélioration de nos services et envoi de recommandations basées sur vos centres d'intérêt.

Sécurité et Statistiques : Détection des tentatives d'intrusion et mesures d'audience (pages vues, fréquence de retour) pour optimiser le site.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous traitons notamment : nom, prénom, adresse, email, date de naissance, téléphone, adresse IP, historique de commandes et produits consultés.

Note : Le caractère obligatoire des données est signalé par un astérisque (*).

3. Quelles communications pouvez-vous recevoir ?

Emails de service : Confirmation de commande, suivi de livraison. Ces messages sont indispensables et ne dépendent pas de votre abonnement à la newsletter.

Newsletters et offres : Si vous ne vous y êtes pas opposé, vous recevrez des informations commerciales par email ou SMS. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. Base légale et durées de conservation

5. Vos droits et destinataires

Destinataires : Vos données sont transmises à nos sous-traitants pour l'exécution des services (logistique, paiement). Nous ne partageons aucune donnée avec des tiers à des fins publicitaires.

Transferts Hors UE : Des transferts peuvent avoir lieu vers Google (USA) pour les analyses statistiques.

Protection des mineurs : Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Il appartient aux titulaires de l'autorité parentale de décider de l'utilisation de nos services par leur enfant.